Pinterest
Facebook
Google+
Youtube
Blogger
Twitter
Tweet

Minden, ami elektronika, szakértőtől

Termékkategóriák

1: A Vásárló:
Aki a szolgáltatásunkat igénybe veszi, azaz internetes felületünkön árut vagy szolgáltatást megrendel. A webáruházban bárki vásárolhat, aki elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. Megrendeléseket kizárólag magyarországi címre tudunk kiszállítani.

2: Az eladó:

Ezüst Harkály Kft.
Telefonszám: 06-70-608-7480
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: Magyarország 2030 Érd Gergely utca 17/A
Bejegyezve: 2013. szeptember 24
Bejegyző cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzék szám: Cg.13-09-166261
Adószám: 24724775-2-13
Közösségi Adószám: HU24724775

3: A szerződés:
A szerződés Magyar nyelvű. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
Nem kerül iktatásra és utólag nem hozzáférhető. A szerződés nincs kötve semmiféle magatartási kódexhez.

4: A megrendelhető áruk köre és egyéb kitételek:

4.1. Webáruházunkban főként szórakoztató elektronikai és háztartási gép alkatrészek, valamint ezek tartozékai, kiegészítői találhatók meg széles választékban. Mindezeken kívül egyéb, az előzőekben felsorolt kategóriákba nem tartozó termékeket és készülékeket is forgalmazunk. Az értékesített termékek köre és mennyisége folyamatosan változhat, újabb termékek vagy termékcsoportok felvételével, illetve esetleges megszüntetésével. Az Ezüst Harkály Kft. minden jogot fenntart az egyes termékek, vagy termékcsoportok árainak, és értékesítési körének bármilyen megváltoztatására, módosítására.

4.2. Amennyiben olyan alkatrészt vagy terméket keres, amit nem talál a választékunkban, kérjük érdeklődjön a kapcsolat menüpontunkban és kollégánk rövid időn belül megkeresi Önt, lehetőség szerint telefonon, amennyiben ez nem lehetséges, írásban. Az esetleges írásbeli ajánlat még nem minősül szerződéskötésnek, annak létrejötte a webáruházban történő megrendelés feltétele. A rendelés folyamán felmerülő kérdésekkel, hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keressen minket a kapcsolat menüponton keresztül. Az Ezüst Harkály Kft. webáruházában kizárólag a webes felületen leadott rendeléseket fogadjuk el, telefonos vagy egyéb megrendelési lehetőség nincs.

4.3 A webáruházban megtalálható termékek árai magyar forintban (Ft) bruttó (ÁFÁ-val növelt) összegben vannak megadva azaz már tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t.

4.4 A termékekhez mellékelt fotók, néha kis mértékben eltérhetnek a valóságtól, bizonytalanság esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Az eladó törekszik a weboldalon megtalálható pontos és hiteles információk közlésére, azonban ezek tartalmazhatnak téves információkat: a képek tájékoztató jellegűek és tartalmazhatnak tartozékokat, amelyek nem szerepelnek a csomagban, illetve egyes leírások vagy az árak előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak, vagy hibákat tartalmazhatnak. A weboldalon található kedvezmények, a készlet erejéig érvényesek. Az előforduló sajtóhibákért, pontatlanságokért felelősséget nem vállalunk! Esetleges készlethiányok esetén nem köteles biztosítani a webáruház tulajdonosa az utánpótlást, és ezen esetek előfordulása esetén semmiféle jogi felelősséget nem vállal. A beszállítói árak mozgásához igazodva a forgalmi árváltozások jogát fenntartjuk. Az eladó ennek ellenére mindenképpen törekszik a weboldalon megtalálható pontos és hiteles információk közlésére. Olykor, ezek tartalmazhatnak téves információkat: a képek tájékoztató jellegűek, egyes leírások vagy az árak előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak a gyártók által, vagy hibákat tartalmazhatnak.

 

Termékleírások, árak, visszaigazolás

 

Az Ön megrendelése csak munkatársunk által kiküldőtt elektronikus visszaigazolással válik érvényessé. A visszaigazoló e-mail nem azonos a rendszer által generált automata vásárlási megbízással.
A leírásban látható árak tartalmazzák az ÁFA-t, azonban az eladó részéről nem minősülnek magára nézve kötelező érvényű ajánlatnak. Ritka esetben előfordulhat, hogy a megjelenített árak már nem aktuálisak, vagy adatbázis hiba miatt tévesen jelennek meg.
Szükség esetén vegye fel a kapcsolatot velünk annak érdekében, hogy a valós, kalkulált áradatokról végleges információt kapjon. Az akciós ajánlatok kizárólag a készletek erejéig érvényesek! A technikai adatok, árak változtatásának jogát fenntartjuk. Ha egy terméknél szokatlanul alacsony, vagy túl magas árat tapasztal, megköszönjük segítő közreműködését az esetleges hibák kiküszöbölésében. Az ilyen téves árral megjelent termékeket nem áll módunkban a megjelenített áron biztosítani. Az eladó az ebből származó esetleges károkért a vevő felé semmilyen jellegű anyagi vagy jogi felelősséget nem vállal.
A megrendeléseket az automata válaszon túl, amely nem releváns ár és elérhetőség szempontból, egy későbbi e-mailben vagy telefonon erősítjük meg, és ennek során véglegesítjük a szállítási határidőt, és árat.
A nagyszámú árucikk kezelése során igyekszünk a legnagyobb pontossággal feltüntetni árainkat, ennek ellenére hibák nem zárhatók ki. Megértésüket köszönjük. Ugyancsak a termékleírások során a legnagyobb gondossággal járunk el. Ennek ellenére előfordulhatnak mind számítástechnikai, adatbázis és képfeltöltési hibák.

 

5: A megrendelés menete (keresés, vásárlás):

5.1 Webáruházunkban a vásárlás nincs regisztrációhoz kötve, a kiválasztott termékeket akár felhasználói fiók készítése (regisztráció)

5.2 A megvásárolandó termékeket a webáruházban bal oldalt felül található keresőablak használatával tudja  legegyszerűbben megkeresni. A termékek között böngészhet kategórák szerint kilistázva és kiválasztva azokat, azonban a legtöbb termék esetében a kereső használata a legegyszerűbb, és legcélravezetőbb megoldás. A hibás a keresésből adódó problémák miatt az eladó semmilyen felelősséget nem vállal, azonban hozzáértésével, és szaktudásával munkatársunk mindenben támogatja a megrendelőket, hogy  a megfelelő termékhez jussanak hozzá. Különösen fontos ez alkatrészek, kiegészítők, távirányítók típus specifikus kiválasztásánál. Segítséget vagy közvetlen telefonos megkeresés, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon történő megkeresés esetén tudunk nyújtani.

A kiválasztott termékeket a "KOSÁRBA" feliratú négyzetre kattintva tudja egy virtuális bevásárlókosárban gyűjtögetni, akárcsak egy boltban. Ha több terméket is meg kíván egyszerre vásárolni, folytassa a vásárlást, és tegye ezeket a termékeket is a kosárba. A "megrendelés véglegesítése" feliratra kattintva elindul a megrendelés befejezése, ahol választhat, hogy felhasználói fiók készítésével (regisztráció), vagy regisztráció nélkül kívánja megvásárolni a terméket.

- Vásárlás regisztrációval: ha ezt a módot választja, a megadott adatokkal a rendszer egy felhasználói fiókot készít Önnek, ahol a megrendelései eltárolódnak, visszakereshetőek, illetve bizonyos számú megrendelés után akár kedvezményeket is kaphat. Ha többször is kíván nálunk vásárolni, ez a vásárlási mód javasolt, illetve így legközelebb nem kell ismét kitöltenia  szállítási, és számlázási adatokat.

- Vásárlás regisztráció nélkül: a rendszer nem készít felhasználói fiókot, és csupán a legszükségesebb adatokat kell megadni ahhoz, hogy  a megrendelt árut házhoz tudja szállítani a futár. Ezt a vásárlási módot akkor javasoljuk, ha előre láthatólag nem fog rendszeresen vásárolni nálunk, csupán ritkán látogat majd el áruházunka, így mennyiségi vagy egyéb kedvezményeket sem szeretne igénybe venni. 

A számlázási és szállítási adatokat megadva két lépésben befejeződik a megrendelés folyamata, utolsó lépésben még ellenőrizhetünk azonban minden adatot, áttekinthetjük a megrendelést, majd véglegesítjük azt. Mind az eladó, mind a vevő e-mail címére ezek után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail küld.

5.3 Amennyiben a vásárló megrendelését nem webáruházunkban adja le, hanem erre csak e-mailben, avagy telefonban hajlandó, úgy  a mindenkori vásárlás értékén felül 300Ft adminisztrációs díjat is kiszámlázunk.

6.: A megrendelés visszaigazolása

a. Az automaitikus visszaigazoló e-mail a rendszer által generált megrendelőlap, azonban ezen szerződés szerint nem minősül még elfogadott és érvényes megrendelésnek. A megrendelés onnantól elfogadott, illetve az egymás között kötött szerződés onnantól érvényes, amikor a megrendelést e-mailben az eladó visszaigazolta egy rövid üzenetben (Rendelését elfogadtuk, a feldolgozást megkezdtük). Az egymás között az interneten kesresztül kötött szerződés érvényességének kezdete a visszaigazoló e-mail küldésének pontos ideje.

b. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a szerződéstől akár részletes indoklás nélkül is elálljon, és a megrendelést törölje. Hamis adatokkal kitöltött megrendendelőlapokat, vagy azokat a megrendeléseket, amik a hiányos kitöltés miatt nem teljesíthetőek, az eladó törli. A vevő által valamilyen okból nem megfelően kitöltött megrendelőlapok esetén az eladó a vevőt telefon megpróbálja elérni, és egyezteti a hiányzó adatokat a megrendelés teljesíthetősége esetén. Telefonszámos (mobil vagy vezetékes) elérhetőség nélküli vásárlók megreneléseit nincs módunkban teljesíteni, mivel így  aházhoz szállítás nem megoldható. Az eladó a megrendelés törlése miatt a megrendelőt ért esetleges hátrány vagy kár miatt semmilyen anyagi vagy jogi felelősséget nem vállal.

c. Az eladó fenntartja  a jogot indokolt esetben az esetleges utólagos árváltoztatásra, amit a megrendelés beérkezése után haladéktalanul közöl a vevővel. Ezen esetben eladó és vevő közösen egyeztet az új feltételekről, és megegyezés esetén az új feltételekkel kerül teljeítésre a megrendelés. Indokolt esetben az eladó új megrendelőlap kitöltését kéri a vevőtől a webáruház rendszerén keresztül. A megrendelés módosítása miatt a megrendelőt ért bármilyen hátrány, kár vagy sérelem miatt az eladó semmilyen anyagi vagy jogi felelősséget nem vállal.

d. Amennyiben a megrendelés nem teljeíthető a megrendelőlapon leírtak szerint, a vevő szabadon elállhat a vásárlástól, és a megrendelése törlésre kerül.

e. Az eladó mindent elkövet annak érdekében, hogy a 6/b és 6/c pontban említett esetek minél ritkábban forduljanak elő, így napi rendszerességgel fordít időt az adatbázis karbantartására, és az árucikkek beszerezhetőségének és árainak ellenőrzésére. Minden gondosság ellenére azonban ha nagyon ritkán is, de előfordulhatnak a 6/b és 6/c pont szerinti tényállások, így a vásárló csak az esetben vegye igénybe a szolgáltatásunkat, ha ezeket az egyébként igen ritkán előforduló eseteket tudomásul veszi, és elfogadja.

A megrendelés lemondása: 

A vásárlástól való elállás menetet a pont tartalmazza. Minden más esetben a  megrendelést a vásárló kizárólag írásban, e-mailben mondhatja le, a. Amennyiben a rendelés adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, a rendelést töröljük. Nem vállalunk felelősséget az internetes felületen elhelyezett információk tartalmáért és hitelességéért. Az Ezüst Harkály Kft. fenntartja  a jogot a szerződés egyoldalú megszüntetésére, azaz a megrendelés törlésére függetlenül ennek indokától, és ezen eset megtörténte esetén semmiféle jogi, anyagi vagy kártérítési felelősséget nem vállal az ebből eredeő esetleges károkért, vagy veszteségekért.

Amennyiben a kiválasztott áru nincs raktáron, vagy már nem is gyártják úgy a vásárlót erről tájékoztatjuk, és ha létezik ilyen, helyettesítő terméket ajánlunk fel ami a vásárló részére tájékoztató jellegű, vásárlási kötelezettséget nem jelent. A helyettesítő termék az eredeti terméktől mind árban, mind kinézetben eltérhet, az Ezüst Harkály Kft. semmiféle garanciát nem vállal arra nézve, hogy egy adott termék szállíthatóságának megszűnése esetén biztosan fel tud ajánlani helyettesítő terméket, illetve hogy annak ára, kinézete, vagy egyéb más jellemzője megegyezik az eredetileg megrendelt termékkel, azonban garantálja azt, hogy a felajánlott termék ellátja az eredetileg megrendelt áru minden funkcióját, illetve alkatrészek esetén az eredeti alkatrész helyett tökéletesen beépíthető. Egyes esetekben a vásárlók nem kapnak előzetes értesítést a változásokról, amennyiben ezek nagyságát az Ezüst Harkály Kft. ügyintézője nem tartja jelentős mértékűnek, ezek az esetek azok, amikor a kiküldött áru csak jelentéktelen mértékben tér el a terméklapon megjelenített kinézettől. 

Távirányítók rendelése esetén:

1. Gyári távirányítók esetén a terméklapokon mindig szerepel az "eredeti" kifejezés a címsorban, ezzel egyértelműen jelezve, hogy eredeti gyári távirányítóról van szó. A gyári távirányítóknál is előfordulhat, hogy egyes gyártóknál többféle márkanév is megjelenhet a távirányítóra nyomtatva, mivel ugyanazt a készüléket több márkanév alatt is forgalmazhatták. Ezen esetekben a gyártók által elhelyezett feliratok tartalmára az Ezüst Harkály Kft. nem vállal garanciát, mivel ezen esetben az eltérő feliratú távirányítók egymással tökéletesen kompatibilisek. Egyes esetekben előfordulhat, hogy az eredeti gyári távirányító helyett másik, ugyanattól a gyártótól származó helyettesítő távirányítót küldünk, ilyen esetekben az Ezüst Harkály Kft. garanciát vállal arra, hogy a kiküldött távirányító ugyanolyan használati értékkel bír, a megfelelő funkciókat kezeli, mint a megrendelt típus, azonban a távirányítón egyes számok, feliratok kis mértékben eltérhetnek, egyes funkciógombok esetleg máshol helyezkedhetnek el, nem befolyásolva ezzel jelentős mértékben a használatot.

2. Utángyártott távirányítóknál minden esetben a terméklapon, a címsorban megtalálható az "utángyártott" vagy "csere távirányító" szöveg. Az utángyártott távokról mindig igyekezünk eredeti képeket feltölteni, azonban előfordulhat, hogy a képtől eltérő más formájú, vagy színű távirányítót küldünk, azonban az Ezüst Harkáyl Kft. garanciát vállal arra, hogy a kiküldött távirányító tökéletesen helyettesíti a megadott gyári típust. Adott esetben a kézbesített távirányító más cikkszámú is lehet mint a megrendelt, ami azonban a leírásban szereplő készülékeket szintén vezérli. Egymással teljesen azonos, vagy jelentéktelen módon eltérő távirányítókat a gyártók is gyakran több cikkszámmal is gyártanak, így pont ugyanígy az utángyártott távoknál sincs garancia a cikkszámok egyezésére, csupán a készülék hibátlan vezérelhetőségére a kézbesített táviránítóval. Egyes funkciógombok a képekhez képest máshol helyezkedhetnek el, illetve kevésbé fontos, a készülék menüjéből elérhető funkciók hiányozhatnak is az utángyártott távirányítókból. Az utángyártott távirányító a legritkább esetben tökéletes másolata az eredetinek, és erre vonatkozólag az Ezüst Harkály Kft. semmilyen garanciát nem vállal. Az Ezüst Harkály Kft. képgaranciát, azaz azt, hogy  akiküldött távirányító tökéletesen úgy néz ki, mint a terméklapon szereplő kép csakis és kizárólag azon esetben vállal, ha ezt a  terméklapon egyértelműen írásban feltüntette a termékleírásban.

3. Az Ezüst Harkály Kft. fenntartja  a jogot arra, hogy az 1. és 2. pontokban említett eltérések esetén előzetes értesítés nélkül is az épp elérhető kompatibilis típust kézbesítse a vevő számára, azonban jelentősebbnek tekinthető eltérés esetén a vásárlót tájékoztatjuk az esetleges változásokról.

Alkatrészek megrendelése esetén:

Szórakoztató elektronikai, vagy háztartásigép alkatrészek megrendelése esetén előfordulhat, hogy az alkatrész nem egyezik meg a képen láthatóval, azonban az Ezüst Harkáyl Kft. garanciát vállal arra, hogy  a kiküldött alkatrész megfelel a leírásnak, így az adott készülékbe problémamentesen beépíthető, illetve az eredetinek jelölt alkatrészeknél az eredetiséget garantálja. Utángyártott alkatrészeknél azonos minőségben a beszállító gyártó változhat. Az alkatrészeket egyértelműen cikkszámok segítségével lehet beazonosítani, amit az egyes terméklapok egyértelműen tartalmaznak. Tévedésből vásárolt alkatrészeket nincs módunkban visszavenni egyáltalán, azonban a vásárlás előtt képzett szakembereink vevőink rendelkezésére állnak a garantáltan helyes kiválasztásban, így ha nem biztos a megvásárolnadó termékben, nyugodtan kérje segítségünket.

Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.

Személyes adatok módosítása

Megadott személyes adatai törlését vagy módosítását az ügyfél telefonon illetve a visszaigazoló e-mailben megadott e-mail -ről küldött levélben kérheti.


Szállítás

A megrendelt távirányítót a GLS futárszolgálat segítségével szállítjuk házhoz.

 


Ha ön nincs otthon mikor a csomag érkezik ,akkor a futár felhívja önt ,egy másik időpont egyeztetése céljából.


Az elállás joga:

Az elállási jogot gyakorolhatók köre:

1. Jelen szerződés szerint az elállási jog a szerződés létrejötte napján a PTK szerint érvényes meghatározás szerinti fogyasztóknak minősülő természetes személyeket illeti meg kizárólag. Azokra  a vásárlásokra, amelyeknél a vásárló nem természetes személy avagy nem esik bele a PTK által meghatározott "fogyasztó" kategóriába, az elállási jog jelen szerződés szerint nem terjed ki.

2. Azokra a vásárlásokra, amikre az elállási jog nem terjed ki, jelen szerződés pontja alkalmazandó.

Az elállási jog gyakorlásának menete és feltételei:

 Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó (fogyasztó) a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Fogyasztó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

 Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha az utolsó, 14. nap munkaszüneti napra esik, az elállási jog az ezt következő munkanapon jár le. A felhasználó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

 Az elállási nyilatkozatot elegendő 14 napon belül elküldeni.

 A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a Szolgáltató (vállalkozás) nem vállalja e költség viselését, függetlenül annak mértékétől.

 Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

 Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. (pl. raktáron nem tartott, egyedi megrendelés alapján beszerzett termékek)

        A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel. (pl. forrasztás útján beépítésre kerülő termékek, alkatrészek)

        Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is.

        A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

        Felhasználó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató címen leadni.

        Felhasználó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t.

        A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését írásbeli megegyezés alapján.

        Felhasználó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be. A Szolgáltató követleheti a termék jellegnek és tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek megtérsítését.

        A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

        Amennyiben Felhasználó (fogyasztó) élni szeretne elállási jogával, az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (postai úton, vagy emailben, akár a mellékelt nyilatkozat minta segítségével), Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Felhasználó Szolgáltató részére.

        Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli! A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a Felhasználó által megadott bankszámlaszámra visszatéríti Szolgáltató a termék vételárát, a szállítási költséggel együtt. Ha a Felhasználó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módoktól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles megtéríteni.

        Ha szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a Felhasználó a felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit.

        A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.

        Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.

        Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

        Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár e.

        Az elállási nyilatkozat minta itt érhető el.

Jótállás, szavatosság

Kellékszavatosság

        Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?

        Felhasználó webáruházat üzemeltető cég hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

        Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján?

        Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

        Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igényét?

        Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

        Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

        Felhasználó a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

        Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

        A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webáruházat üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

        Milyen esetben élhet Felhasználó a termékszavatossági jogával?

        Ingó dolog (termék) hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

        Milyen jogok illetik meg Felhasználót termékszavatossági igénye alapján?

        Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

        Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

        A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

        Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó termékszavatossági igényét?

        Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

        Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

        Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.

        A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

        A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

        – a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

        – a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

        – a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

        A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

        Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

        Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?

        Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a webáruházat üzemeltető vállalkozás jótállásra köteles.

        A jótállási kötelezettség a vállalkozást 10.000.-Ft eladási ár felett, kizárólag a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. mellékletében megjelölt új, tartós fogyasztási cikkekre kiterjedően terheli.

        Felhasználót milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

        A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

        Szolgáltató jótállást csak akkor vállal a termékekre, ha azok beépítése a gyártóval szerződött szakszervizben történt, hiszen a termékek megfelelő üzembe helyezése más módon nem biztosítható.

        Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

        A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a termék-és kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.

        Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

        Félvezetők vásárlása esetén, ha a kért típusú alkatrész nincs vagy nem, lehet beszerezni, az eladók ajánlanak katalógusból helyettesítő alkatrészt, és a vásárló dönt, hogy ezt elfogadja-e vagy sem.

    A szavatossági, vagy jótállási igény esetén történő eljárás

        Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a rendelet rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára nem térhet el.

        A fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával).

        A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).

        Szolgáltató fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.

        A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

        Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

        A vállalkozás a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

        A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze

        Szavatossági, vagy jótállási igény teljes körű felülvizsgálatára abban az estben van a Szogláltatónak lehetősége, ha a Felhasználó (fogyasztó) azon berendezést is rendelkezésre bocsátja, amelybe az igény tárgyát képező, webáruházunkban vásárolt alkatrész beépítésre került.

Jogi nyilatkozat

Szerzői jogok:

 

    1. A http://www.eurobeat.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, így tilos a fent említett weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a weboldal tulajdonos írásos, szerződésben rögzített hozzájárulása nélkül.Különösen érvényes ez az anyagi haszonszerzés céljából letöltött, lemásolt, felhasznált tartalmakra.

    1. A http://www..eurobeat.hu weboldalról, vagy az itt található internetes tartalmak bárhol megjelenő másolatáról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a webáruház tulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

    1. A webáruház tulajdonos (jelen esetben az Ezüst Harkály Kft.) fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

    1. Tilos a eurobeat.hu weboldal bármilyen tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a eurobeat.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

    1. A jelen weboldalról származó tartalmat bármilyen módon és formában felhasználó tudomásul veszi, hogy az előzetes engedély nélküli letöltés, archiválás, internetes megjelentetés vagy egyéb módon történő felhasználás esetén a webáruház tulajdonost, azaz az Ezüst Harkály Kft-t kötbér illeti meg. A kötbér összege letöltött képenként bruttó 20.000 Ft, illetve egészben vagy akárcsak részben részben lemásolt oldalanként bruttó 50.000 Ft, egy domainnév alatt történő internetes felhasználás esetén. Ugyanez az összeg  minden egyéb domainnév alatt történő újabb megjelenés esetén egyenként felszámítódik, akkor is, ha ugyanaz a felhasználó használja, birtokolja vagy üzemelteti ezeket az internetes oldalakat. A kötbér összegét nem befolyásolja az a tény, hogy a felhasznált anyagot az azt jogtalanul megszerző személy, vagy vállalkozás részben vagy egészében átszerkeszti, képek esetében átméretezi, avagy akár saját egyéni azonosító jelzéssel látja el (pl. képek esetén logó). Szintén nem befolyásolja  a kötbér összegét az, hogy az említett internetes tartalom a felhasználó szerint szubjektíven nézve milyen értéket képvisel, avagy annak használatával szert tett-e anyagi haszonra, illetve ennek az anyagi haszonnak milyen a mértéke. A weboldal tulajdonos akkor is igényt tart a kötbérre, ha a tartalmakat jogtalanul felhasználó a kérdéses anyagokat bizonyíthatóan nem közvetlenül a http:www.eurobeat.hu oldalról szerezte be, hanem bármilyen más internetes forrásból, vagy adatbázisból töltötte le, hiszen a kérdéses tartalmak jogtisztaságáról, esetleges szabad felhasználhatóságáról minden esetben az adott felhasználónak kötelessége meggyőződni, és a jogi felelősség is őt terheli, amennyiben mégis akár tudta nélkül is jogvédett aynagokat használ fel saját céljaira.

    2. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.

Általános felelősség korlátozás

Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra - melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)

Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek elfogadása esetén használhatja!